FAQ's

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–4Werktage.

Was mache ich, wenn ich meine Adresse falsch eingegeben habe?

Falls du bei der Bestellung eine falsche Adresse angegeben hast, schreibe uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an service@2flystudios.de, damit wir das gemeinsam korrigieren können.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich aus Deutschland bestellt habe?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden. Sende uns dafür eine E-Mail an service@2flystudios.de, und wir schicken dir die Rücksendeadresse zu.

Die Kosten für den Rückversand musst du leider selbst übernehmen. Sobald das Produkt unbeschädigt und im Originalzustand bei uns eingegangen ist, erhältst du 100 % des Produktpreises zurück.

 

Bei Fragen oder Anliegen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden: service@2flystudios.de